VOUS AVEZ UNE QUESTION ?

Cette FAQ (foire aux questions) vous permet de trouver des réponses aux questions fréquemment posées en cliquant dessus.

- Combien eGreen peut me faire économiser ?
Il est difficile de répondre à cette question tant cela dépend de vos consommations actuelles. Néanmoins de nombreuses études montrent que le fait de comprendre ses consommations et d'avoir des conseils pour les réduire permet d'économiser de 10 à 15% sur vos factures d'énergie. Pour un foyer francais moyen cela représente de 100€ à 200€ d'économies par an. Cela ne prend pas en compte des éventuelles anomalies dans vos consommations que vous pourriez constater grâce à eGreen, augmentant d'autant vos économies !
- Que faites vous des données ? Sont-elles confidentielles et protégées ?
Nous portons une attention toute particulière aux données personnelles de nos utilisateurs. Celles-ci sont bien sûr strictement confidentielles, vous pouvez d'ailleurs consulter notre chartre de confidentialité. Vous restez propriétaire de ces données et pouvez éxiger leur effacment sur simple demande. Nous mettons également tout en oeuvre pour garantir la protection de vos données sur nos serveurs.
- Je veux acheter votre produit comment je fais ?
Cliquez sur Achetez. Il vous suffit ensuite de suivre le processus classique de commande d'un produit sur un site de eCommerce. Vous aurez le choix de payer par chèque ou par carte bancaire avec notre partenaire PayPal. Vous recevrez ensuite votre colis par La Poste entre 3 et 5 jours ouvrés plus tard, et c'est parti ! Cette offre est réservée aux particuliers, si vous êtes un professionnel contactez-nous vite pour que nous étudions votre demande et vos besoins.
- Comment savoir si les capteurs communicants sont compatibles avec mon installation électrique ?
Les capteurs eYellow et eYellow3 sont des pinces ampèremétriques. Ces capteurs se placent dans votre tableau électrique et sont compatibles avec toutes les installations électriques. Si vous avez des difficultés lors de l'installation n'hésite pas à consulter notre Forum.
- Est-ce que je peux tester votre plateforme web avant ?
Nous offrons la possibilité d'utiliser eGreen gratuitement avec la saisie manuelle de vos index de consommation. Il vous suffit pour cela de vous Enregistrer . Vous ne bénéficirez pas malheureusement de toutes les fonctionnalités développées pour eGreen, la saisie manuelle ne permettant pas d'avoir toutes les applications proposées.

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